信息：“缺少软件包”
例如：项目在其他电脑创建。当打开该项目的时候出现“缺少软件包”窗口。该窗口显示了缺少的软件包列表。
图01
该电脑上缺少的软件包是 SINAMICS S110 CU305需要的SSP Sinamics V4.4 软件包。措施：
在西门子全球技术资源库网站Product Support 的产品支持区域，可以搜索缺少的组件并进行安装。确保组件与你的软件环境兼容。
注意：
通过SCOUT软件的 “Help –> Installed Devices…”. 可以查看已经安装在该电脑上的软件。
信息：“打开项目错误”
例如：当打开项目的时候出现该信息，提示该项目由更高版本的SCOUT软件创建。
图02在本例中，该项目由版本为V4.4.X(内部版本 V79.x.x.x)的SCOUT软件创建。版本为V4.3.X(内部版本 V68.x.x.x)的SCOUT软件不能打开该项目。
措施：
SCOUT软件必须至少升级到最后一次编辑（关闭）项目的版本（或者更高的版本）。在此例中，需要安装最低版本为V4.4的SCOUT软件。
下面的表格显示了内部软件版本和官方软件版本之间的对应关系。
内部软件版本
官方软件版本 21.x.x.x V2.1.x 25.x.x.x V3.0.x 31.x.x.x V3.1.x 36.x.x.x V3.2.x 42.x.x.x V4.0.x 47.x.x.x V4.1.x 62.x.x.x V4.2.x 68.x.x.x V4.3.x 79.x.x.x V4.4.x
信息提示项目结构问题
当打开项目或在编辑项目的时候，显示项目被破坏的提示信息。一个原因是上次SCOUT软件没有正确关闭。
可依次执行以下步骤解决：
1. 关闭SCOUT，然后重新打开。如果需要，重启电脑。
2. 执行“保存和编译”。
3. 执行XML导出。然后通过XML导入创建一个新的项目。
4. 执行“另存为…”勾选“重组”选项。
5. 尝试打开其他项目或创建新的项目。如果该问题依然出现，则可能是SCOUT软件本身的问题。可以通过在其他SCOUT软件打开该项目测试。
如果描述的措施不能解决问题，你可以通过Support Request发送你的项目到用户支持进行测试。
请明确问题的症状，尝试修复问题产生的结果以及该电脑上使用的西门子软件及版本（安装的软件列表）。
如果在最近新建的项目上再次出现问题，执行SCOUT跟踪记录可能会对解决问题有帮助。
原创文章，作者：ximenziask，如若转载，请注明出处：https://www.zhaoplc.com/plc322024.html
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