用PROSAVE连接触摸屏后，点击了恢复出厂设置，触摸屏更新完之后，由主画面进入设置画面，比如设置完IP地址后，不能点确定也不能点击关闭，相当于卡在这个画面中出不来了，断电再设置别的画面，也是同样出不来，这个屏还有救吗。从买了这个屏到现在一个周，连一个最基本的项目也没做成，都是一开始装PC软件的时候开着360安全卫士的原因吧，有没有精通触摸屏的老师能指导一下，现在就是越弄越乱，实在不知该怎么样了。
问题补充：
我用的smart 700 ie v3的屏，我看西门子文档中关于OS更新的描述中，smart ie v3是不能进行更新的，是不是只能返厂维修了
最佳答案
SmartV3 屏不支持回复出厂设置。如果设备OS损坏或者丢失，并且不能OS更新，就只能申请返厂维修。
http://www.ad.siemens.com.cn/productportal/prods/hmi/smartlinesv3faq/smartpanels2_2.htm
以及下面文档的最下面的说明：
http://www.ad.siemens.com.cn/productportal/prods/hmi/smartlinesv3faq/SmartPanels13_3.html
提问者对于答案的评价：
谢谢指导
原创文章，作者：ximenziask，如若转载，请注明出处：https://www.zhaoplc.com/plc358337.html
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